Política de reembolso

Devoluciones

Salvo error nuestro los gastos de envío en las devoluciones o cambios, hacia nuestro taller, son a cargo del comprador.

En caso de devolución, el gasto de envío no es reembolsable (5€), incluidos los pedidos con envío gratis. Tampoco serán reembolsables los gastos de gestión de PAYPAL.

Para los pedidos realizados durante el Black Friday, las devoluciones podrán gestionarse hasta después del Día de Reyes.

Para los pendientes, NO se aceptarán las devoluciones, por motivos higiénicos. Todos los pendientes se venden por unidad.

Las tallas y encargos especiales (fuera de web) no admiten devoluciones.

Si excepcionalmente ha recibido el pedido en mal estado o se ha equivocado de talla y le gustaría cambiarla o devolverla, podrá cambiar/ devolver su artículo en los 14 días posteriores a la entrega siempre y cuando;

-Sean devueltos en perfecto estado.
-Incluyendo la caja original, ya que se considera parte del producto.
-A través de cualquier método de transporte seguro.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento (excluyendo los gastos de envío).

El importe será reembolsado de la misma forma en la que se efectúa el pago.

Para tramitar tu devolución o cambio solicítelo a través de su cuenta personal o utilizando el formulario que encontrará haciendo click aqui