Envíos y devoluciones

Todos nuestros productos están cuidadosamente hechos a mano en nuestro taller. Normalmente todas nuestras piezas pueden estar disponibles en el momento de su pedido y se enviarán dentro de los 4 días hábiles. Todos los demás artículos están “hechos por encargo” y su tiempo de preparación puede ser de 7 a 10 días. Si necesita cumplir con un plazo determinado o necesita un envío rápido, estaremos encantados de poder ayudarte en hello@beasoldado.com

Envíos

* REBAJAS DE VERANO Y AGOSTO: Los pedidos realizados durante la última semana de rebajas (24-31 Julio ) y la primera mitad de Agosto, pueden sufrir retraso en el envío hasta final del mismo mes.

Te informaremos vía email del estado del envío desde el momento en que se efectúe la compra:

  • El tiempo máximo de fabricación y entrega será de 15 días laborables, ya que se realizan a mano una vez recibimos el pedido. Normalmente en una semana puedes recibir tu pedido.
  • Para asegurarte de la llegada de tu pedido, consultar por mail.
  • En el periodo de Black Friday, Navidad y Reyes, consulta disponibilidad para asegurar que tu pedido llega a tiempo.
  • Desde el 24 de Noviembre hasta final de rebajas de Enero, el tiempo de entrega puede ser de 21 días laborables.

A continuación, se detallan los costes de envío para cada zona geográfica:

PENÍNSULA Y BALEARES

  • Compras superiores a 50€ – ENVÍO GRATIS
  • Compras inferiores a 50€ – 5 €

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

  • No disponible.

EUROPA ( Francia, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, Bélgica e Italia)

-A Reino Unido actualmente no hay posibilidad de envíos.
Tarifa 10€

Devoluciones

Salvo error nuestro los gastos de envío en las devoluciones son a cargo del comprador.

Para los pendientes, NO se aceptarán las devoluciones, por motivos higiénicos.

Las tallas Especiales (fuera de web) no admiten devoluciones.

Si excepcionalmente ha recibido el pedido en mal estado o se he equivocado de talla y le gustaría cambiarla o devolverla. Podrá cambiar/ devolver su artículo en los 14 días posteriores a la entrega siempre y cuando;

-Sean devueltos en perfecto estado.
-Incluyendo la caja original, ya que se considera parte del producto.
-A través de cualquier método de transporte seguro.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento..

El importe será reembolsado de la misma forma en la que se efectúa el pago.

Para tramitar tu devolución o cambio solicítelo a través de su cuenta personal

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